在市场经济中，有一个很有名的二八法则，也叫帕累托定律。意思就是说80%的财富由20%的人创造。对于一个企业这个定律同样适用，企业80%的财富是由20％的稳定客户创造的。而这20%的稳定客户通常就是你的老客户。而做企业的朋友都知道，开发一个新客户的成本和难度，要远远大于维护你的既有老客户。
所以，对于企业来说，留住，并且维护好你的老客户永远是企业工作的重中之重。只有让你的老客户认可，跟随企业一同发展。才能让企业在激烈的市场竞争中保持领先优势。而企业维护老客户的必备利器就是性价比超高的绿色短信群发平台。那短信群发平台在企业经营中究竟可以为企业带来哪些优势呢？
我们以一个实例来说起。我在一个淘宝店里买了一些孩子的玩具，在这以后，经常能收到这家店的节日祝福和温馨的教子方法的短信。商家究竟处于什么考虑呢？因为商家非常清楚留住老客户的重要性。商家通过你购买的产品，可以知道你家有小孩子，至少在未来相当长的年头里，你都是他的潜在顾客。而商家的节日祝福短信会让你对他们印象深刻，而家庭教育方面的教子短信又可以让家长朋友们在教育孩子的过程中能够用到。不会觉得无用或收到骚扰。最后，你自然而然的就成了他们忠实的顾客。我曾在一次网上购物和商家聊天中问到过这种短信营销(www.114dx.cn)的形式，商家一语中的的说，相比开发一个新客户，留住老客户的价值，甚至比市场占有率更为重要。
还有一点，留住老客户除了销售业绩之外，还可以在顾客中树立良好的品牌形象。这样更有利于去发展新客户，在淘宝网上一个非常重要的环节就是顾客的评价。好的评价能给企业带来效益毋庸置疑，相信在淘宝上买过东西的人都知道。我就不在这赘述了。当今市场中，无论是线下还是线上，顾客的良好口碑都是商家追求的目标。而好的口碑无疑是企业最好的宣传手段，通过顾客的口口相传将你的品牌传播出去。相信销售业绩提升是水到渠成的事。
最后我要说的是，企业和客户的联系除了更人性化的温馨关怀，势必也是在诚信、价格等基本要素。只要这几方面都做好了，相信你客户一定会长久的跟随企业一同壮大。见证企业的美好明天。