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服务项目

居民搬家服务

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2013-01-08

每一次的搬家,对每一位客户及我们来说,都是非常重要的互动关系;将每一位客户心爱的家俱,做最妥善的包装及搬运;如果在整个过程中您的家俱设备有任何损坏,我们亦会以认真的态度处理。秉承“濮阳华夏快运搬家服务有限公司,服务到家”的服务理念,坚持“专业,高效,优质,快捷”的公司宗旨,竭诚为各位客户服务,服务人员素质整齐,专业的搬家技术定能妥善保护您珍贵的物品,高效率的服务必定能深获您的肯定与赞赏。

 一.电话咨询: 我们拥有专业的经过培训的话务员,专人接待客户电话咨询,初步了解客户搬家日期、搬家路线、所在楼层等基本信息以及是否有贵重物品,如钢琴、保险柜等。
 二.电话报价: 经电话咨询后,若需搬迁家俱不多,三车以内则属于小型搬家,可利用电话报价,直接下单确认,同时告知注意事项及提供最佳搬家方案。
 三.免費上门估价: 若为公司、厂矿、大专院校以及大型机关团体等,需搬迁的物品数量较多,则属于大型搬家,我公司备有业务经理,直接免費上门估价,并提供最佳搬迁方案及解说注意事项。
 四.签定搬迁合同:现场评估后可马上协商签定搬迁合同。
 五.客户准备:客户物品打包,整理,特别是贵重物品。
 六.准时派车:按所搬迁的物品数量公司安排合适的车辆及合理数量搬运工人,按客户所指定的吉日吉时,准时到位。
 七.搬迁服务: 按客户物品种类规格类别分类,轻拿轻放,顺序搬运并在抵达新居后按客户指定位置放置。
 八.满意付費:搬迁完毕后,检查物品有无丢失及损坏现象,客户填写搬迁服务意见,满意付費。
 九.损坏理赔: 搬迁过程中,如因公司人为原因不慎导致物品损坏,由公司按质赔偿。

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