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退换货政策

如商品在收货完成7天之内出现性能性故障，您可以办理退换货；如商品在收货完成15天之内出现质量问题，可办理换货；如商品超过30天但仍在保修期内，您可以继续享受免费保修服务。

申请退换货服务时，需要您注意的是：第一必须提供对应问题商品的保修卡；第二必须提供厂家出具的检测报告单，根据检测报告单的鉴定结果确定商品是否可以进行退换。若遗失其中一项，致使厂家无法准确判断您的详细信息及问题商品的故障，导致带来的时间延迟及不便，龙威办公机具网上商城不承担任何责任。