针对很多用户就保险箱（保险柜）电子锁的使用提出的问题，洛阳九妹保险柜保险箱销售公司特做了整理、解答，希望可以给消费者提供一个参考。

1、新买的电子锁保险箱、保险柜怎么打开？新购的电子锁保险箱、保险柜门外会挂有两把钥匙和说明书一份，您只需按照说明书上的操作图，取下来两把钥匙，把大钥匙插入主钥匙孔，向右推下电池盒盖板，拉出5号电池盒再插入小钥匙，两把钥匙同时向右旋动即可打开门。打开门后您可以看到保险箱内放有另外两把钥匙，您只需取出钥匙，再将4节5号电池装上后按照说明书操作即可。
        2、新购保险箱钥匙也能转动但门为什么打不开？九妹保险箱销售公司提醒您新保险箱出厂时为了保护门边的油漆，会在其左下角垫有保护地毯，钥匙转到开启位置时请右手拉住大钥匙柄左手向外拉地毯即可。
        3、换好电池后绿灯也已亮门为什么还是打不开？这种情况有两种可能。一种可能是您在插入钥匙时先向右边转动后才按密码，锁夹头卡住电磁铁造成钥匙转不到位。应将大钥匙平放插入，输入密码在绿灯亮的情况下转动钥匙，打开保险箱门。再有一种可能就是客户电池或电量不够，所以碰到这个问题。
        4、开启密码的操作也正确保险箱为什么打不开。可能是根环密码没有定好位置，销松动等原因所引起密码移位造成的，九妹保险柜保险箱销售公司建议您这种情况最好做好记录叫售后服务人员上。
        5、怎样更换密码？打开保险箱找到罩壳后面的换号按钮，用手按一下换码按扭在绿灯亮的情况下输入新的密码，然后按键确认，绿灯灭，输入新密码按#键退出。