农行仁寿县支行北斗分理处成功阻截一起诈骗案

本网讯（冯国松）7月17日，农行仁寿县支行北斗分理处成功阻截了一起“补助款”电话诈骗案，避免了客户资金损失，受到当地群众好评。

　　据悉，当天下午一名衣着普通、神情有些慌张的男子骑着一辆崭新的摩托车来到北斗分理处营业大厅，手里拿着电话不停地说“到银行了，你说怎么做”。该客户的言行引起了网点大堂经理的注意，联想到不久前的诈骗，大堂经理当即上前拦住客户，询问是否需要帮助。原来，该客户前日刚买了辆摩托车，今天接到电话说是厂家要给他一些补助，让他带上银行卡到ATM机旁，按照他说的步骤操作，声称输入密码，稍后钱就会到账。大堂经理立即将客户引导到休息区，为客户讲解ATM的转账功能，并且告诉客户可能陷入一起诈骗。

　　客户听了讲解，挠了挠头，很犹豫。看着客户犹豫不决的样子，大堂经理想出一个办法，让客户将银行卡中的钱全部取走，然后再拨打那个补助电话。此时，电话的另一头依然振振有辞，说要给这名男子汇补助款，让其先把银行卡插入ATM，再输入密码（客户在路上已经向其透漏了银行卡卡号），稍候就能收到汇款。为了让客户死心，大堂经理引导客户按照电话里的要求操作了一遍，可钱并没有汇过来，此时电话那头的语气也变了，并挂断了电话。再打，已是关机状态。随后，该分理处员工向客户分析了此起诈骗的破绽，并讲解多例其他手段的诈骗案件，提醒该客户不要轻易透露个人信息和银行卡信息，保护自己的资金安全。至此，客户才恍然大悟，原来天上真的不会掉馅饼，对农行员工细心、周到服务感激不已。

　　据介绍，近年来农行仁寿县支行员工已多次成功抵制各类诈骗案，捍卫了客户的资金安全，充分体现了农业银行“客户至上,始终如一”的服务理念和“诚信立行,稳健行远”的核心价值观。